Agent / Agente d'accueil
Emploi Tourisme - Loisirs
Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Missions de l'Agent d'accueil :
Le/la chargé(e) d'accueil a pour mission d'accueillir, de renseigner et d'orienter, physiquement et par téléphone, les habitants et partenaires. Il anime et contrôle l'accès au lieu. Il maitrise le programme d'activité, l'actualité et le fonctionnement de l'équipement. Il assure des tâches de secrétariat courantes, la communication des activités, l'inscription des usagers et les encaissements.
Accueil et orientation physique
- Informer, orienter les usagers dans les locaux, les diriger vers les membres de l'équipe et les salles d'activité adéquats,
- Accueillir les associations et intervenants,
- Rangement et décoration de l'accueil, mise à jour de l'affichage, des présentoirs, des informations,
Accueil et orientation téléphonique
- Gestion des appels téléphoniques,
- Orientation vers le bon interlocuteur,
- Prise de message.
Gestion administrative
- Soutien au responsable d'établissement dans le secrétariat
- Anticiper les besoins du service (fournitures de bureau .),
- Réaliser le traitement administratif des dossiers (courriers, mise en forme de documents),
- Organiser la réception, le traitement et la circulation de l'information[...]
